Mellemlederrollens kommunikationsveje er mange. Det kræver stærke kommunikationskompetencer at mestre dem.

SKAT har været igennem nogle meget turbulente år. Som mellemleder har det krævet vedvarende og klog kommunikation for at fastholde medarbejdernes motivation. Men hvordan bevarer man gejsten, når organisationen er på forsiden af formiddagsbladene med kritiske historier og hvordan kommunikerer man klart og tydeligt, når man ikke selv kender svaret på organisationens fremtid.

 

Løsningen vi sammen designede

Vi tog fat i afgørende kommunikationsdiscipliner indenfor ledelsesfeltet:

  • Oplæg
  • Møder
  • En-til-en-samtaler
  • Skriftlig kommunikation.

Sammen med lederne fandt vi gennemgående budskaber, som skulle sikre stabilitet og retning i organisationen. Vi trænede budskaberne i konkrete kommunikationssammenhænge og arbejdede med den gentagende, troværdige og empatiske kommunikation, som på én gang tog hånd om medarbejdernes bekymringer og signalerede autoritet og stålfasthed.

Forløbet var en kombination af oplæg, gruppearbejde, drøftelser og individuel sparring.

 

Hvad kom der ud af det?

Mellemlederne i SKAT har fået styrket bevidstheden om deres essentielle rolle i SKATs forandring og er blevet endnu bedre til at navigere i de mange kommunikationsveje og –situationer der er i organisationen.
De har trænet deres egne kernefortællinger og blevet stærke i at bruge dem i den daglige ledelseskommunikation, så sammenhæng, retning og mening står klarere for medarbejderne.

 

 

 1 

stdClass Object
(
    [id] => 42
    [asset_id] => 268
    [title] => SKAT
    [alias] => skat
    [introtext] => 

SKAT har været igennem nogle meget turbulente år. Som mellemleder har det krævet vedvarende og klog kommunikation for at fastholde medarbejdernes motivation. Men hvordan bevarer man gejsten, når organisationen er på forsiden af formiddagsbladene med kritiske historier og hvordan kommunikerer man klart og tydeligt, når man ikke selv kender svaret på organisationens fremtid.

 

Løsningen vi sammen designede

Vi tog fat i afgørende kommunikationsdiscipliner indenfor ledelsesfeltet:

  • Oplæg
  • Møder
  • En-til-en-samtaler
  • Skriftlig kommunikation.

Sammen med lederne fandt vi gennemgående budskaber, som skulle sikre stabilitet og retning i organisationen. Vi trænede budskaberne i konkrete kommunikationssammenhænge og arbejdede med den gentagende, troværdige og empatiske kommunikation, som på én gang tog hånd om medarbejdernes bekymringer og signalerede autoritet og stålfasthed.

Forløbet var en kombination af oplæg, gruppearbejde, drøftelser og individuel sparring.

 

Hvad kom der ud af det?

Mellemlederne i SKAT har fået styrket bevidstheden om deres essentielle rolle i SKATs forandring og er blevet endnu bedre til at navigere i de mange kommunikationsveje og –situationer der er i organisationen.
De har trænet deres egne kernefortællinger og blevet stærke i at bruge dem i den daglige ledelseskommunikation, så sammenhæng, retning og mening står klarere for medarbejderne.

 

 

 1 

[fulltext] => [state] => 1 [catid] => 10 [created] => 2018-01-05 10:49:10 [created_by] => 373 [created_by_alias] => [modified] => 2018-05-04 12:39:43 [modified_by] => 372 [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [publish_up] => 2018-01-05 10:49:10 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [images] => {"image_intro":"images\/cases\/5_skat.png","float_intro":"","image_intro_alt":"","image_intro_caption":"","image_fulltext":"images\/cases\/5_skat.png","float_fulltext":"","image_fulltext_alt":"","image_fulltext_caption":""} [urls] => {"urla":false,"urlatext":"","targeta":"","urlb":false,"urlbtext":"","targetb":"","urlc":false,"urlctext":"","targetc":""} [attribs] => {"article_layout":"","show_title":"","link_titles":"","show_tags":"","show_intro":"","info_block_position":"","info_block_show_title":"","show_category":"","link_category":"","show_parent_category":"","link_parent_category":"","show_associations":"","show_author":"","link_author":"","show_create_date":"","show_modify_date":"","show_publish_date":"","show_item_navigation":"","show_icons":"","show_print_icon":"","show_email_icon":"","show_vote":"","show_hits":"","show_noauth":"","urls_position":"","alternative_readmore":"","article_page_title":"","show_publishing_options":"","show_article_options":"","show_urls_images_backend":"","show_urls_images_frontend":""} [version] => 5 [ordering] => 19 [metakey] => [metadesc] => [access] => 1 [hits] => 795 [metadata] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [robots] => [author] => [rights] => [xreference] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [featured] => 0 [language] => da-DK [xreference] => [category_title] => Cases [category_alias] => cases [category_access] => 1 [author] => Louise [parent_title] => ROOT [parent_id] => 1 [parent_route] => [parent_alias] => root [rating] => [rating_count] => [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [article_layout] => _:default [show_title] => 1 [link_titles] => 1 [show_intro] => 1 [info_block_position] => 0 [info_block_show_title] => 0 [show_category] => 0 [link_category] => 1 [show_parent_category] => 0 [link_parent_category] => 0 [show_associations] => 0 [flags] => 1 [show_author] => 0 [link_author] => 0 [show_create_date] => 0 [show_modify_date] => 0 [show_publish_date] => 0 [show_item_navigation] => 0 [show_vote] => 0 [show_readmore] => 1 [show_readmore_title] => 0 [readmore_limit] => 100 [show_tags] => 0 [show_icons] => 0 [show_print_icon] => 0 [show_email_icon] => 0 [show_hits] => 0 [show_noauth] => 0 [urls_position] => 1 [captcha] => [show_publishing_options] => 1 [show_article_options] => 1 [save_history] => 1 [history_limit] => 10 [show_urls_images_frontend] => 0 [show_urls_images_backend] => 1 [targeta] => 0 [targetb] => 0 [targetc] => 0 [float_intro] => none [float_fulltext] => none [category_layout] => _:blog [show_category_heading_title_text] => 0 [show_category_title] => 0 [show_description] => 0 [show_description_image] => 0 [maxLevel] => 1 [show_empty_categories] => 0 [show_no_articles] => 1 [show_subcat_desc] => 0 [show_cat_num_articles] => 0 [show_cat_tags] => 0 [show_base_description] => 0 [maxLevelcat] => -1 [show_empty_categories_cat] => 0 [show_subcat_desc_cat] => 0 [show_cat_num_articles_cat] => 0 [num_leading_articles] => 0 [num_intro_articles] => 99 [num_columns] => 1 [num_links] => 0 [multi_column_order] => 0 [show_subcategory_content] => 0 [show_pagination_limit] => 0 [filter_field] => hide [show_headings] => 0 [list_show_date] => 0 [date_format] => [list_show_hits] => 0 [list_show_author] => 0 [orderby_pri] => order [orderby_sec] => rdate [order_date] => published [show_pagination] => 2 [show_pagination_results] => 1 [show_featured] => show [show_feed_link] => 0 [feed_summary] => 0 [feed_show_readmore] => 0 [sef_advanced] => 1 [sef_ids] => 1 [custom_fields_enable] => 1 [show_page_heading] => 0 [layout_type] => blog [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [pageclass_sfx] => catblog [secure] => 0 [page_title] => Cases [page_description] => Kommunikation, der overbeviser, motiverer og skaber adfærd. [page_rights] => [robots] => [access-view] => 1 ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [tagLayout] => Joomla\CMS\Layout\FileLayout Object ( [layoutId:protected] => joomla.content.tags [basePath:protected] => [fullPath:protected] => [includePaths:protected] => Array ( ) [options:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [component] => com_content [client] => 0 ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [data:protected] => Array ( ) [debugMessages:protected] => Array ( ) ) [slug] => 42:skat [catslug] => 10:cases [parent_slug] => [readmore_link] => /cases/skat [text] =>

SKAT har været igennem nogle meget turbulente år. Som mellemleder har det krævet vedvarende og klog kommunikation for at fastholde medarbejdernes motivation. Men hvordan bevarer man gejsten, når organisationen er på forsiden af formiddagsbladene med kritiske historier og hvordan kommunikerer man klart og tydeligt, når man ikke selv kender svaret på organisationens fremtid.

 

Løsningen vi sammen designede

Vi tog fat i afgørende kommunikationsdiscipliner indenfor ledelsesfeltet:

  • Oplæg
  • Møder
  • En-til-en-samtaler
  • Skriftlig kommunikation.

Sammen med lederne fandt vi gennemgående budskaber, som skulle sikre stabilitet og retning i organisationen. Vi trænede budskaberne i konkrete kommunikationssammenhænge og arbejdede med den gentagende, troværdige og empatiske kommunikation, som på én gang tog hånd om medarbejdernes bekymringer og signalerede autoritet og stålfasthed.

Forløbet var en kombination af oplæg, gruppearbejde, drøftelser og individuel sparring.

 

Hvad kom der ud af det?

Mellemlederne i SKAT har fået styrket bevidstheden om deres essentielle rolle i SKATs forandring og er blevet endnu bedre til at navigere i de mange kommunikationsveje og –situationer der er i organisationen.
De har trænet deres egne kernefortællinger og blevet stærke i at bruge dem i den daglige ledelseskommunikation, så sammenhæng, retning og mening står klarere for medarbejderne.

 

 

 1 

[tags] => Joomla\CMS\Helper\TagsHelper Object ( [tagsChanged:protected] => [replaceTags:protected] => [typeAlias] => [itemTags] => Array ( ) ) [jcfields] => Array ( [5] => stdClass Object ( [id] => 5 [title] => Læs mere knap [name] => readbutton [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [note] => [state] => 1 [access] => 1 [created_time] => 2018-05-22 13:45:43 [created_user_id] => 372 [ordering] => 0 [language] => * [fieldparams] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [options] => stdClass Object ( [options0] => stdClass Object ( [name] => Yes [value] => 1 ) [options1] => stdClass Object ( [name] => No [value] => 2 ) ) ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [hint] => [render_class] => [class] => btn-group [showlabel] => 1 [show_on] => 2 [display] => 0 ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [type] => radio [default_value] => 1 [context] => com_content.article [group_id] => 0 [label] => Show 'Read more' button [description] => [required] => 0 [language_title] => [language_image] => [editor] => [access_level] => Public [author_name] => Simple Solution [group_title] => [group_access] => [group_state] => [value] => Yes [rawvalue] => 1 ) [4] => stdClass Object ( [id] => 4 [title] => Align social icons
 1 
[name] => icon [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [note] => [state] => 1 [access] => 1 [created_time] => 2018-05-22 11:02:44 [created_user_id] => 372 [ordering] => 2 [language] => * [fieldparams] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [options] => stdClass Object ( [options0] => stdClass Object ( [name] => left [value] => 1 ) [options1] => stdClass Object ( [name] => center [value] => 2 ) [options2] => stdClass Object ( [name] => right [value] => 3 ) ) ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [hint] => [render_class] => [class] => btn-group [showlabel] => 1 [show_on] => 2 [display] => 0 ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [type] => radio [default_value] => 1 [context] => com_content.article [group_id] => 0 [label] => Social icons alignment [description] => Align
 1 
left, right or center [required] => 0 [language_title] => [language_image] => [editor] => [access_level] => Public [author_name] => Simple Solution [group_title] => [group_access] => [group_state] => [value] => left [rawvalue] => 1 ) [2] => stdClass Object ( [id] => 2 [title] => manchet [name] => manchet [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [note] => [state] => 1 [access] => 1 [created_time] => 2017-12-07 13:36:47 [created_user_id] => 372 [ordering] => 3 [language] => * [fieldparams] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [buttons] => 0 [width] => [height] => [filter] => 0 ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [hint] => [render_class] => [class] => [showlabel] => 0 [show_on] => [display] => 2 ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [type] => editor [default_value] => [context] => com_content.article [group_id] => 0 [label] => Manchet [description] => [required] => 0 [language_title] => [language_image] => [editor] => [access_level] => Public [author_name] => Simple Solution [group_title] => [group_access] => [group_state] => [value] => Mellemlederrollens kommunikationsveje er mange. Det kræver stærke kommunikationskompetencer at mestre dem. [rawvalue] => Mellemlederrollens kommunikationsveje er mange. Det kræver stærke kommunikationskompetencer at mestre dem. ) ) [event] => stdClass Object ( [afterDisplayTitle] => [beforeDisplayContent] =>
Mellemlederrollens kommunikationsveje er mange. Det kræver stærke kommunikationskompetencer at mestre dem.
[afterDisplayContent] => ) )